Arhive anuale: 2016


Mind Focus
Chiar și după ce ați învățat să vă implicați total în proces și cum să rămâneți concentrați pe obiective, atingerea acestora poate fi încă greoaie. Hai să vorbim despre câteva modalități suplimentare pentru a vă îmbunătăți concentrarea. Cum se poate îmbunătăți concentrarea Alegeți o sarcină ancoră. Una dintre cele mai importante îmbunătățiri realizată de mine recent, este de a atribui o prioritate în fiecare zi. Cu toate că am de gând să finalizez mai multe sarcini în timpul zilei, sarcina mea prioritară este singura care nu poate fi negociată, care trebuie să se realizeze. Aceasta este numită de mine „sarcină ancoră", deoarece este pilonul principal în jurul căruia mi se învârte toată ziua. Puterea de a alege o prioritate va ghida în mod natural comportamentul vostru, vă va forța să vă organizați viața în jurul valorii numită „responsabilitate.” Gestionați energia, nu timpul. În cazul în care o sarcină necesită multă atenție, atunci programați-o pentru momentul din zi când aveți energia necesară pentru a vă concentra. De exemplu, am observat că energia creativă este cea mai mare dimineața. Atunci sunt cel mai proaspăt. Atunci scriu cel mai bine. Deci, care era urmarea logică? Am programat cât mai multe sarcini creative dimineața. Toate celelalte sarcini sunt programate pentru după-amiază. Aproape fiecare strategie de mărire a productivității citită de mine, este axată pe gestionarea mai bună a timpului, dar timpul este inutil dacă nu aveți energia necesară pentru a finaliza sarcina la care lucrați. Niciodată nu verificați e-mailurile înainte de prânz. Dacă activitatea voastră nu se derulează majoritar prin e-mail, sau nu așteptați un e-mail urgent, atunci amânați citirea acestora. În acest fel eliminați unul dintre cei mai mari factori de distragere. Dacă nu-mi verific e-mailurile la începutul zilei, atunci sunt în măsură să-mi petrec dimineața urmărind propria agendă, mai degrabă decât să reacționez la agenda tuturor celorlalți. Acesta e un mare câștig, deoarece nu-mi folosesc energia mentală citind toate mesajele din inbox. Realizez că așteptarea până după-amiază pentru a citi e-mailurile nu este fezabilă pentru mulți oameni, dar mi-aș dori o mică provocare. Puteți să așteptați până la ora 10? Sau ora 9.30? Sau 9? Ora exactă nu contează. Ideea este să vă lăsați timp dimineața când puteți să vă concentrați pe ceea ce este cel mai important pentru voi, fără a lăsa restul lumii să vă dicteze starea de spirit. Lăsați telefonul în altă cameră. De obicei, nici nu știu unde este telefonul în primele ore ale zilei. Este mult mai ușor să vă concentrați, atunci când nu aveți nici un sms, apel telefonic sau alarmă care să vă întrerupă concentrarea. Lucrați în modul ecran complet și doar cu aplicațiile de care aveți nevoie. De fiecare dată când folosesc o aplicație, o folosesc în modul ecran complet. Dacă am de citit un articol de pe web, browser-ul meu preia întregul ecran. Dacă am de scris, Word-ul se află în modul ecran complet. Dacă am o imagine de editat în Photoshop sau grafică de realizat în Coreldraw, aceasta este singurul lucru pe care îl pot vedea. Am setat desktop-ul meu, astfel încât bara de meniu dispare automat. Când lucrez, nu pot vedea ora, pictogramele altor aplicații, sau orice alte distracții de pe ecran. După ce termin de lucrat cu o aplicație, o închid. În browser, nu am decât o pagină, deschisă. Elimin orice posibilitate de a mă muta la altceva cu alt+tab sau ctrl+tab. E amuzant de văzut cât de mult contează aceste mici detalii. Dacă puteți vedea o pictogramă pe ecran, atunci vă veți aminti să faceți click pe ea ocazional. Dacă eliminați elementul vizual de distragere, atunci nevoia de a fi distras dispare în câteva minute. Eliminați toate sarcinile care v-ar putea distrage atenția de la concentrare dimineața devreme. Îmi place să fac cel mai importante lucruri dimineața, în fiecare zi, deoarece urgențele din timpul zilei nu au apărut încă. Am mers un pic mai departe în această privință: am împins prima mea masă târziu, după prânz în fiecare zi. De obicei, mănânc prima masă după ora 16. Rezultatul este că am obținut ceva timp suplimentar dimineața, rămânând concentrat pe sarcinile mele, decât să gătesc micul dejun. Indiferent de ce strategie utilizați, amintiți-vă doar că oricând se va găsi ceva ce să vă distragă atenția. Tot ce trebuie să faceți este să vă angajați de fiecare dată în a face doar un singur lucru și să eliminați toate elementele care nu au legătură cu realizarea acelei sarcini și care ar putea să vă distragă atenția. La început, nici măcar nu trebuie să vă reușească. Trebuie doar să începeți. Vă veți corecta pe parcurs. Succes!

Mind Focus


Stiti cum si pe ce sa va concentrati
Săptămâna aceasta voi scrie despre cum se poate depăși tendința spre multitasking și cum ne putem concentra pe un singur lucru, la un moment dat. Pentru a înțelege ce trebuie să facem, să ne amintim ce am descoperit săptămâna trecută. Multitaskingul apare atunci când avem și dorim să rezolvăm mai multe sarcini simultan. Dintre toate aceste sarcini, cum știm asupra căreia să ne concentrăm ? De unde știm asupra căreia să direcționăm toată energia și atenția noastră ? Cum stabilim singurul lucru pe care ar trebui să ne angajăm să-l facem? Metoda mea preferată pentru concentrarea atenției asupra a ceea ce este important de făcut și eliminarea lucrurilor inutile am preluat-o de la celebrul investitor Warren Buffett, din cartea sa ”Warren Buffett Has Spoken: The Question Is, Who Is Listening?”. Buffett folosește o simplă strategie în trei pași pentru a-și ajuta angajații să-și stabilească prioritățile și acțiunile. Aceasta poate fi adaptată oricând propriilor nevoi, funcție de obiectivele personale. Iată cum funcționează: Într-o zi, Buffett a cerut pilotul său personal să treacă prin acest exercițiu. PASUL 1: Buffett i-a cerut pilotului său, Mike Flint, să-și scrie primele 25 de obiective din cariera sa. (Notă: Ați putea rezolva acest exercițiu cu obiective pentru un termen mai scurt De exemplu, puteți scrie obiectivele, lucruri pe care doriți să le realizați în săptămâna viitoare, sau în fiecare dimineață scrieți obiectivele pe ziua respectivă. Numărul de 25 a fost stabilit de Buffett, puteți să-l modificați oricând și nici nu trebuie să fie același de fiecare dată. Eu realizez două liste, una săptămânală, în care am între 15 - 25 de obiective și una zilnică, în care am împărțite obiectivele săptămânale, la care se adaugă cele care apar din activitatea mea de zi cu zi). PASUL 2: Buffett i-a cerut lui Flint să citească foarte atent lista și să-și aleagă top 5 obiective. (Top 5 poate deveni și top 3, funcție de total obiective din lista voastră.) PASUL 3: În acest moment, Flint a avut două liste. Lista A cu top 5 obiective și lista B cu cele 20 de obiective neselectate. Flint s-a luminat și i-a spus lui Buffett că va începe să lucreze la cele 5 obiective imediat. Atunci Buffett l-a întrebat: "Și ce faci cu obiectivele neselectate?" Flint a răspuns: "Toate obiectivele sunt importante pentru mine. Top 5 au devenit obiectivul meu principal, dar și celelalte 20 sunt foarte importante, așa că voi lucra la ele intermitent, printre picături. Ele nu sunt la fel de urgente, dar eu am de gând să le dedic toată atenția mea." La care Buffett a spus: "Nu. Ai înțeles greșit, Mike. Tot ceea ce nu ai selectat a devenit lista ta cu lucruri de evitat ce-ți vor consuma resursele. Nu contează dacă le vei atinge sau nu, aceste obiective nu trebuie să primească nici o atenție din partea ta până când nu vei reuși cu cele 5 selectate. Pe urmă, nu ai decât să faci o nouă rafinare, dacă obiectivele tale vor mai rămâne aceleași." Îmi place metoda lui Buffett pentru că te forțează să iei decizii dificile și să elimini lucrurile care ar putea să-și consume timpul. De multe ori, sarcinile care ne deturnează atenția noastră sunt cele pe care le putem raționaliza cu ușurință. Acesta este doar o modalitate de a restrânge obiectivele și de a elimina distragerile. Orice altă metodă utilizată de voi este la fel de bună, atât timp cât are rezultatele scontate. Cum se poate mări durata de concentrare? Eu consider că aceasta se poate face prin două lucruri simple. Primul lucru pe care îl puteți face este să măsurați progresul. Concentrarea dispare de multe ori din cauza lipsei de feedback. Creierul vostru are o dorință naturală de a ști dacă facem progrese în realizarea obiectivelor și aceasta este imposibil de știut fără obținerea de feedback. Din punct de vedere practic, acest lucru înseamnă că avem nevoie să ne măsurăm rezultatele. Cu toții avem domenii ale vieții despre care spunem că sunt importante pentru noi, doar că nu le măsurăm. Asta-i o greșeală, pentru că măsurarea menține concentrarea. Obiectivele pe care le măsurăm sunt obiectivele pe care le îmbunătățim. Numai prin monitorizarea clară a lor avem o idee daca suntem pe drumul bun sau rău. Ia gândiți-vă: Când ați măsurat cât de multe flotări sau tracțiuni ați făcut, ați devenit mai puternic. Când ați păstrat obiceiul de a citi câte 20 de pagini pe zi, ați citit mai multe cărți. Când v-ați stabilit și însușit valorile, ați început să trăiți cu mai multă integritate. Așa e că ați rămas concentrat pe orice sarcină măsurată. Din păcate, de multe ori ne ferim să măsurăm pentru că suntem speriați de ceea ce cifrele ne vor spune despre noi înșine. Trucul este de a realiza că măsurarea nu este o hotărâre cu privire la cine ești, este doar feedback-ul pentru realizarea sarcinii / obiectivului propus. Măsurăm pentru a descoperi, pentru a afla, pentru a înțelege. Măsurăm pentru a vedea dacă, de fapt, petrecem timp cu lucrurile care sunt importante pentru noi. Măsurăm, deoarece ne ajută să ne concentrăm asupra lucrurilor care contează și să ignorăm lucrurile care ne împiedică să ne atingem obiectivele. Al doilea lucru pe care îl putem face pentru a menține focalizarea pe termen lung este de a ne concentra asupra proceselor, nu și evenimentelor. Mult prea des, vedem un succes ca un eveniment care poate fi realizat și finalizat. Iată câteva exemple comune: Mulți oameni văd sănătatea ca un eveniment: "Dacă slăbesc 10 kg, atunci voi fi în formă." Mulți oameni văd antreprenoriatul ca un eveniment: "Dacă am putea obține ca afacerea noastră să apară în Wall-Street, atunci am fi pe direcția cea bună." Mulți oameni văd arta ca un eveniment: "Dacă mi-aș vedea munca mea prezentată într-o galerie mai mare, atunci aș obține credibilitatea de care am nevoie." Acestea sunt doar câteva dintre multele exemple în care clasificăm succesul ca un singur eveniment. Dar, dacă ne uităm la oamenii care stau fixați pe obiectivele lor, începem să realizăm că nu e vorba de evenimentele sau rezultatele care le fac diferite. Este angajamentul în proces. Ei se angajează cu toată ființa în activitatea de zi cu zi, nu în fiecare eveniment în parte. Amuzant e că dacă vă concentrați pe proces, acest lucru vă va permite să vă bucurați de rezultate oricum. Dacă doriți să fiți un mare scriitor, având un best-seller este minunat. Dar singura cale de a ajunge la acest rezultat este de vă implica total în procesul de scriere. Dacă doriți ca lumea să știe despre afacerea dvs, ar fi o realizare să fie prezentată în revista Wall-Street sau Forbes. Dar singura cale de a ajunge la acest rezultat este de a vă implica cu toată ființa în procesul de marketing. Dacă doriți să fiți în cea mai bună formă din viața dvs, a pierde 10 kg. ar putea fi necesar. Dar singura cale de a ajunge la acest rezultat este de a vă angaja cu totul în procesul de a mânca sănătos și a face exerciții în mod constant. Dacă doriți să deveniți mult mai bun la orice, trebuie să vă implicați total în procesul de a face asta. Concentrarea asupra rezultatelor și a obiectivelor este tendința noastră naturală, dar concentrarea asupra proceselor conduce la rezultate mai bune pe termen lung.

Stiti cum si pe ce sa va concentrati ?


Multitaskingul - o vrajeala 3
Miercuri am fost la restaurant. În timp ce-mi savuram paharul de whisky, o prietenă de la masă a început să se plângă că ea nu știe ce să se mai facă cu băiatul ei cel mic, căci nu se poate concentra la lecții, nu se poate focaliza când învață, aude tot ce se vorbește și ce se întâmplă în casă, cu toate că stă închis în camera lui. Atunci, am întrebat-o: - Tu te poți focaliza ? Te poți concentra ? - Sigur, eu sunt multitasking. Puterea mea de concentrare este enormă. Am tăcut, m-am gândit, am cercetat, am scotocit prin experiența mea, am discutat cu unul cu altul și am scos acest ghid, intins pe câteva săptămâni, care, indiferent dacă vreți să aflați cum să vă concentrați pe obiectivele dvs. din viață sau de afaceri, ar trebui să acopere tot ce trebuie să știți. Concentrarea: Ce este și cum funcționează Să începem cu începutul. Ce este concentrarea? Experții definesc concentrarea ca fiind acțiunea de a (se) concentra și rezultatul ei. Asta e o definiție a unui cuvânt prin el însuși, ca și cum aș spune că trăirea e acțiunea de a trăi și rezultatul ei, mâncarea e acțiunea de a mânca și rezultatul ei etc. Pe mine nu mă satisface deloc. O altă definiție este: însușire a atenției de a se fixa asupra unui obiect, a unei probleme sau a unei activități. Asta-i o definiție oarecum plictisitoare, dar există o perspectivă importantă ascunsă în interiorul acestei definiții. Ce este totuși concentrarea? Haideți să privim definiția de mai sus din alt unghi. Pentru a ne putea concentra asupra unui singur lucru, în mod implicit, trebuie să ignorăm alte lucruri. Concentrarea poate avea loc doar atunci când am spus ”da” la o opțiune și ”nu” la toate celelalte opțiuni. Cu alte cuvinte, eliminarea este o condiție prealabilă pentru concentrare. Tim Ferriss a spus: "Ceea ce nu faci determină ceea ce se poate face." Desigur, concentrarea nu are nevoie de un ”nu” permanent, dar are nevoie de un ”nu” în prezent. Aveți întotdeauna opțiunea de a face ceva mai târziu, dar în prezent trebuie să vă concentrați pe un singur lucru. Ce putem face noi să ne concentrăm asupra lucrurilor care contează și să ignorăm celelalte lucruri? De ce unele persoane nu pot să se concentreze? Nu cred că există vreun om sănătos care să aibă probleme de concentrare. Aceștia au probleme de a se decide în privința priorităților. Ceea ce vreau să spun este că majoritatea oamenilor sănătoși au un creier care este capabil să se concentreze dacă nu ne distrage altceva atenția. Ați avut vreodată o sarcină pe care ați realizat-o bine și rapid? Sunt convins că da. Ce s-a întâmplat? Ați făcut-o pentru că termenul limită a luat decizia pentru dvs. Poate ați început să o rezolvați în ritmul și în felul dvs., dar odată ce lucrurile s-au complicat și s-a apropiat termenul limită, totul devenind urgent, ați fost forțat să luați o decizie și ați luat măsuri. Am avut muți colegi care în loc de a face munca grea, de a alege un singur lucru asupra căruia să se concentreze, preferau să oscileze între sarcini și chiar se mândreau că sunt multitasking, afirmând că aceasta este opțiunea cea mai bună. Acest lucru este ineficient. Iată de ce… Mitul Multitasking Din punct de vedere tehnic, suntem capabili de a face două lucruri în același timp. Este posibil, de exemplu, să ne uităm la televizor în timp ce gătim cina sau să răspundem la un e-mail în timp ce vorbim la telefon. Nevastă-mea e expertă în așa ceva. A ajuns la performanța de a se uita la două filme în același timp. Ceea ce este imposibil, cu toate acestea, este să vă concentrați pe două sarcini dintr-o dată. Fie ascultați știrea de la televizor și fierberea laptelui este zgomotul de fond, fie vă concentrați să nu dea laptele în foc, iar televizorul este zgomotul de fond. Ceea ce faceți de fapt este să alternați concentrarea de pe un obiectiv pe altul. De fapt, forțați creierul multitasking să comute concentrarea înainte și înapoi foarte repede de la o sarcină la alta. Acest lucru nu ar fi o problemă în cazul în care creierul uman ar putea tranzita ușor de la un gen de muncă la altul, dar nu poate. Ați fost vreodată în mijlocul compunerii unui e-mail atunci când cineva v-a întrerupt? După terminarea conversației și după ce v-ați întors la mesaj, v-a luat câteva minute până ați pus rotițele în mișcare, amintindu-vă ceea ce ați scris și să puteți să vă continuați ideea? Ceva similar se întâmplă atunci când faceți multitasking. Multitaskingul vă forțează să plătiți un preț mental de fiecare dată când întrerupeți o sarcină și săriti la alta. Din punct de vedere psihologic, acest preț mental este numit costul de comutare. Acest cost reprezintă scăderea în performanță a unei persoane care face multitasking. Un studiu, publicat în International Journal of Information Management, a constatat că la o persoană, după verificarea e-mailului, durează în medie 64 de secunde pentru a relua sarcina anterioară. Cu alte cuvinte, din cauza unui singur e-mail, de obicei, din șase minute ne pierdem unul. Dacă nu sunteți de acord, cu ce amscris sau dacă aveți argumente suplimentare în sensul celor afirmate de mine, vă rog sa lăsați un comentariu. Săptămâna viitoare vă voi explica cum să vă concentrați și cum să vă creșteți atenția.

Multitaskingul – o vrajeala



Principala calitate a unui antreprenor 1
Alaltăieri m-am întâlnit cu un prieten. Nu era singur. La rândul său, se întâlnise și el cu un vechi prieten de-al lui și mergeau împreună la un ceai fierbinte. Am fost invitat și eu, iar cum afară erau 7 grade am acceptat imediat. Plăcerea ceaiului fierbinte, din lămâie combinată cu mentă, aroma de dulce - acrișor și căldura ce-mi cuprindea tot trupul, aveau să se îmbine minunat cu o companie deosebită și depănarea amintirilor cu un vechi prieten. Din una în alta, râzând din aproape orice, timpul trecea pe nesimțite. Ce-a de-a treia persoană, pe care între timp aflasem că o cheamă Mihai, nu prea încăpea între noi, așa că se retrăsese puțin și se mulțumea să zâmbească la câte o întâmplare povestită cu haz de unul dintre noi. Ușor, ușor ajunsesem și la prezent și fiecare dintre noi povestea cu ce ne ocupăm. Când am povestit de acest blog, Mihai m-a surprins cu o întrebare: ”Care este primul și cel mai important pas pentru un nou antreprenor?” M-am oprit din vorbit, am zâmbit și am vrut să-i răspund. Pe urmă, gândul meu inițial a fost imediat înlocuit de altul, pe urmă de altul și tot așa, că ajunsesem să am în gând vreo 6-7 răspunsuri, care toate mi se păreau corecte și nu știam pe care să-l aleg: să realizeze un produs, să convingă un client, să facă o vânzare, să facă un parteneriat, să se educe …. Pe urmă, am deschis gura și răspunsul care a ieșit m-a surprins și pe mine: Să ajute pe cineva. Da, asta am spus. Să ajute pe cineva. Interesant a fost că după ce am spus ce am spus, toate argumentele mi-au venit în cap și l-a întrebarea firească a lui Mihai, de ce? am putut să vorbesc un sfert de oră numai despre asta și să-i conving pe amândoi că acesta este primul pas pentru un antreprenor. Foarte mulți tineri antreprenori, și când spun tânăr nu mă refer la vârstă ci la faptul că e un antreprenor nou, stă în pat, se uită la televizor, citește o carte sau îi vine din senin o idee și spune: ”Gata, am descoperit cloșca cu ouă de aur. Mă voi îmbogăți din această idee.” Dar această idee nu a fost nicio clipă testată pentru a vedea dacă o dorește cineva. Și astfel, tânărul nostru antreprenor pierde câțiva ani pentru a implementa o idee neviabilă, cheltuie o sumedenie de bani pentru a încerca să vândă ceva pentru care nu există cerere. Despre testarea ideii de afaceri am mai scris aici. Am întâlnit start-up-uri care se încăpățânau să facă ”analize de piață” peste ”analize de piață” doar din dorința de a demonstra că ideea lor este viabilă, am întâlnit ”studenți perpetuu” care frecventau toate cursurile de vânzări și de marketing existente, dar niciodată nu încercau să aplice ceea ce învățau. Deci, nici ideea, nici produsul, nici educația nu sunt primul pas ce trebuie făcut de un proaspăt antreprenor. Dacă ai de gând să vinzi ceva, fie că e un produs sau un serviciu, ieși afară din birou, mergi pe teren și vezi dacă ai să găsești o persoană care are nevoie de el. Pe cât de simplu pare acest sfat, pe atât de puternic este. În general, oamenii nu se gândesc la soluții simple. Nu fă, în acest moment, studii de piață. Nu zic că nu sunt bune, dar nu la acest stadiu. Vezi dacă este nevoie de produsul tău, sau cu alte cuvinte, dacă există cerere. O astfel de discuție, direct pe teren cu potențialii clienți, te poate ajuta să concepi oferta (alt lucru făcut de obicei din birou), să vezi dacă nu sunt necesare îmbunătățiri sau modul de prezentare al produsului. Astfel de întâlniri te forțează să gândești ca un comerciant. Poate, cel mai important este că totul devine real. Nu mai e vorba de simulări, de teorii, de posibile situații analizate, de scenarii, strategii etc. Și știi care e partea cea mai minunată ? Încă nu ai ajuns să ajuți pe cineva. Pașii enumerați sunt făcuți înainte. De-abia înveți cum să ajungi la clientul tău. Acum, dacă ai reușit să-l întâlnești, vei învăța cine este clientul tău, cum vorbește, cum se îmbracă, unde îi place să petreacă timpul liber, care-i sunt speranțele și visele, dar în același timp temerile și provocările. În felul acesta, vei învăța cât de bun este produsul tău pentru a-i satisface nevoile, ce funcționează și ce nu, ce modificări trebuie să-i faci pentru a-i fi cât mai util clientului tău. Apoi, odată ce ai terminat, ai primul studiu de caz. Studiu de caz = cel mai bun marketing pe care-l poți face. Într-o lume din ce în ce mai zgomotoasă, antreprenorii care au succes sunt cei care ajută cu adevărat oamenii. Cu cât mai repede îți poți construi un portofoliu cu povești de succes, de clienți satisfăcuți, cu atât mai repede vei avea totul pentru a crea un marketing puternic. Acest lucru face ca ideea de a ajuta doar o singură persoană să devină și mai importantă. Cu cât mai repede vei obține primul client, cu atât ești mai aproape de a crea acest prim studiu de caz. Acest lucru te va aduce cu un pas mai aproape de al doilea client, al doilea studiu de caz și așa mai departe. Fiecare client este o cărămidă pentru a-ți face produsul mai bun, să ai resurse pentru o mai bună pătrundere pe piață, și în cele din urmă, fluxul de numerar de care ai nevoie pentru a face ce dorești. Despre garanția unei afaceri de succes am scris și în acest articol

Principala calitate a unui antreprenor


Cum am castigat simpatia colegei mele de birou 2
În urmă cu doi ani mi-a încăput pe mână cartea lui John Gray, ”101 moduri de a atrage simpatia unei femei la locul de muncă”. Prima mea reacție a fost de a o răsfoi ca să văd despre ce este vorba: carte biografică, povestiri, nuvele, roman, articole sau altceva. Nu m-am așteptat, dar nici prea surprins nu am fost când am văzut că sunt 101 sfaturi, o listă de 101 ”to do”. Cum în birou eram trei bărbați și o singură fată, m-am gândit să implementez cele ce mă învață Gray. ”Nimic mai simplu”, mi-am zis. ”În fiecare zi voi implementa câte un sfat. În felul acesta le pot și învăța foarte bine, nefiind nevoit să memorez multă informație deodată, iar simpatia colegei mele o voi câștiga treptat, ușor, fără să simtă, ca fiind ceva firesc, natural.” Zis și făcut! Luni, oare de ce toți spunem că atunci când ne apucăm de ceva o facem de luni, am citi primul sfat ”Când ajungi la birou, salut‐o înainte să o întrebi ceva legat de sarcina ei de serviciu”. Simplu, chiar foarte simplu. Oricum nu întrebam nimic de sarcinile ei de serviciu. Marți, al doilea sfat: ”Întreab‐o ceva de viața personală. De exemplu: ”Cum te-ai distrat în weekend?”” Hmmm! Se mai păstrează primul sfat ? Toate se acumulează ? Nu cred. Oricum, primul sfat era să o salut înainte de a o întreba despre sarcinile de serviciu. Și nu aveam de gând să o întreb nimic despre serviciu nici astăzi, așa că nu am de ce să o salut. Intru în birou, îmi arunc nonșalant geanta pe biroul meu și, ca și cum aș fi continuat o discuție începută mai devreme, o întreb: ”Ei ? Și cum ai petrecut în weekend?”, ”Care weekend” mă întreabă ea. ”Ăăăăă, cel de-acum două zile.” ”Ce-ți veni să mă întrebi acum?”. Nu i-am răspuns. Am zâmbit doar misterios. Nici nu știe că-i voi câștiga simpatia definitiv. Miercuri, ” Când arată foarte bine, poți să‐i faci un compliment fără conotații sexuale”. Cum dracu’ să faci un compliment fără conotații sexuale ? Presupunem că n-arată bine. Joi, ” Observă cu atenție schimbările din biroul ei și fă mici comentarii.” M-am uitat, m-am uitat și iar m-am uitat. Unde-o fi spiritul meu de observație? Aha, uite asta nu era ieri pe birou. Un tampon ? Ciudate idei mai au unele. ”E frumos cum ți-ai decorat biroul. Ai dat dovadă de multă imaginație folosind tamponul.” Colega mea s-a înroșit, și-a băgat repede tamponul în geantă și a ieșit grăbită din birou. Ah!!! Funcționează. Vineri, ” Folosește‐i numele când i te adresezi și amintește‐ți numele soţului sau prietenului și al copiilor ei.” Pffffai! Ce fraier. Și eu îi spuneam până acum pe prenume. Mă gândeam că la cei 24 de ani ai ei se poate. Ce bine e să mai citești o carte din când în când. ”Andrieș, ești măritată?” Efectul fu cel scontat. Se uită blocată la mine. ”Ai prieten?” o ușoară mișcare a capului în semn că nu. ”Ai copii?”. În acest moment, iar se înroși, se ridică în picioare, bâlbâi ceva și părăsi biroul. E bine! Nu am nume de reținut. O altă luni, ”Femeile sunt foarte sensibile la mediul în care‐și desfășoară activitatea. Poți să‐i aduci flori din când în când ca să înveselești atmosfera.” I-am spus soției că astăzi vreau să plecăm mai devreme de-acasă și să trecem prin piață. Am cumpărat cel mai frumos buchet care l-am găsit și, evident, soția m-a întrebat: ”Pentru cine e ?”, ”Pentru colega mea de birou.”, ”E ziua ei?”, ”Nu.”, ”Și atunci? De ce-i duci flori?”, ”Așa, ca să înveselesc atmosfera.” Nevastă-mea a tăcut. De tot. Nu a mai vorbit cu mine două zile. Reacția colegei a fost și mai și: ”Nu mai înțeleg nimic. După ce te-ai purtat cu mine ca un mârlan săptămâna trecută, acum îmi aduci flori?”. Ce rost avea să le explic lor strategia lui Gray de a câștiga simpatia colegei mele. Marți, ” Dacă încearcă să mute ceva foarte greu, poți să te oferi să o ajuți.”, Miercuri, ” Dacă se tunde, fă un comentariu legat de cât de bine îi stă.”, Joi, ” Dacă face o treabă bună, poți să o feliciți, Vineri, ” Dacă se subestimează, încearcă să îi redai încrederea în ea însăși”. Și uite-așa a trecut o săptămână plină de complimente. Nici nevesti-mii nu-i făcusem atâtea complimente. Următoarea săptămână a fost și mai greu, căci în prima zi m-am oferit să o ajut la rezolvarea problemelor și volumul meu de muncă s-a dublat, marți i-am arătat pozele de la nașterea fetiței mele și am râs împreună, miercuri i-am făcut o surpriză și i-am cumpărat o geantă Louis Vuitton. Asta da surpriză. Joi, ” Poți solicita întâlniri private în care să te oferi să o ajuți și în care să asculți ceea ce are de spus”. Am petrecut o seară minunată la un restaurant select din centru. La sfârșit mi-a spus că sunt un bărbat minunat și că niciunul din foștii ei prieteni nu a ascultat-o cum am ascultat-o eu. Chiar știu cum să mă comport cu o femeie și acesta este avantajul unui bărbat care a trecut prin viață. Eu îi mulțumeam lui Gray pentru sfaturile sale. Numai soția mea nu a înțeles deloc rostul acestei mese luate în doi,până la ora 22:30. Sfârșitul săptămânii a culminat cu zilele de vineri și sâmbătă, când m-am hotărât să îmbin două sfaturi, ”Invit‐o la unele evenimente speciale din viața ta” și ”Invit‐o la o cină cu familia ta.” Așa că vineri am invitat-o sâmbătă seara la noi acasă. Ce moment mai bun, mai frumos și mai încărcat de emoții putea fi, decât sărbătorirea a zece ani de căsătorie. Nedorind să o pun la o cheltuială prea mare, nu i-am spus colegei mele de eveniment ci doar că o invit la mine și dorind să-i fac soției o surpriză, nu i-am spus de invitatul neașteptat. Nu știu de unde a aflat colega mea de eveniment căci a adus o șampanie. În dreapta. N-am prea înțeles de ce în stânga avea doar două pahare, probabil că era cu mașina. Eu am apreciat rochița roșie extrem de scurtă cu un decolteu foarte adânc, însă soția mea, nu. De-atunci, mi-am schimbat serviciul, sunt în divorț cu soția și am aruncat cartea cât acolo. Bine că nu m-am apucat de citit și ”101 moduri în care poți atrage simpatia unui bărbat la locul de muncă.” Cine va mai încerca să implementeze liste de ”to do” în dezvoltarea personală și profesională, ca mine să pățească.

Cum am castigat simpatia colegei mele de birou


Sa-ti dau un sfat
O parte dintre cei care mă citesc, sau nu, îmi cer sfaturi. Primesc aproape zilnic e-mailuri prin care sunt întrebat de unele persoane, ce trebuie să facă pentru a trăi mai bine. Alteori, sunt abordat la unele întâlniri și mi se cere sfatul, uneori în domenii la care nu mă pricep. În astfel de cazuri, îi trimit la specialiști :) De cele mai multe ori, după ce-mi aud sfatul reacția lor este extraordinar de previzibilă: "Da, dar ... eu nu pot face asta" "Da, vreau să găsesc un alt loc de muncă ... dar eu nu pot face asta. Nu am timp. " "Da, vreau să economisesc bani, dar nu vreau să citesc cartea aia. Cred că o să aștept până nu câștig la loterie!" ”Da, vreau să-mi dezvolt afacerea, dar nu vreau să urmez un curs. Spune-mi tu repede, acum, ce să fac.” Cred că procentul celor care găsesc o scuză pentru a nu face nimic este peste 90%. Pentru ei este mult mai simplu să aștepte să se întâmple. Culmea este că cea mai mare rezistență am întâlnit-o la persoanele care au învățat suficient despre finanțe personale, despre dezvoltare personală și profesională. Persoanele care au decis să-și schimbe viața și au început să o facă, fără vreun plan, fără vreun obiectiv, fără a se fi gândit la toate etapele de parcurs, gândindu-se că e suficient să-i anunțe pe toți cei din jur și acum să aștepte să fie ajutați. Pe oricare dintre ei i-ai întreba ce ar face dacă ar putea da timpul cu 3 – 6 luni în urmă, ar recunoaște că nu s-ar apuca de așa ceva și că totul e o porcărie. Majoritatea celor aflați în cazurile enumerate au citit singuri articole de pe diferite site-uri sau au vorbit cu persoane care abia așteptau să dovedească cât de ”pricepute” sunt și se grăbeau să dea sfaturi. Sfatul meu pentru persoanele, care dau sfaturi oriunde, oricând și în orice domeniu, care întrețin bloguri artificiale, învățând pe oricine ce să facă este următorul: ”taci naibii din gură”. Sau dacă folosești cuvintele ”ușor”, ”simplu”, ”fără probleme” gândește-te că dacă ar fi fost așa, oricine ar fi făcut-o. Oricine-ți cere un sfat general, gen: ”Cum să fac să câștig mai mulți bani?”, ”Cum să-mi schimb locul de muncă?”, ”Cum să trăiesc mai sănătos?” nu dorește cu adevărat un sfat de la tine. Se joacă cu o idee. Iar tu, dacă încerci să-i dai un sfat specific, mergi de fapt pe un câmp minat. Cel mai bun răspuns este "Te descurci grozav. Sunt sigur că o să-ți dai seama în curând". Gândește-te! Dacă-ți întrebi soțul / soția ”Mă iubești?” și primești răspunsul: ”desigur” înseamnă că ai probleme. Oamenii care doresc cu adevărat un sfat vor pune un set specific de întrebări. Să luăm un exemplu dintr-un domeniu, la care toată lumea se pricepe și oricine este dispus să dea sfaturi: să presupunem că cineva te întreabă cum să slăbească 10 kg. Primul lucru recomandat este să-l asculți, să dai din cap în semn că l-ai înțeles și să spui: "Ei bine, aș putea să-ți spun. Din curiozitate, cât de hotărât ești să slăbești? " Persoana 1: "Sunt foarte hotărât! Am un program foarte ocupat, dar sper să-mi găsesc timp". STOP. Nu te arunca în a-i da explicații, recomanda regimuri, program de exerciții fizice sau altceva. Această persoană nu dorește să slăbească cu adevărat. Deja și-a găsit o scuză. Răspunsul tău ar putea să fie: "Fi foarte atent la ce mănânci și mai fă câteva exerciții atunci când poți." Persoana 2: "Vreau să slăbesc! Am citit blogul X și am încercat o provocare de 30 de zile, dar se pare că nu-mi găsesc motivația ... ". Răspunsul tău: "Te descurci grozav! Ține-o tot așa!". Pare nesatisfăcător, dar o astfel de persoană nu are nevoie de un sfat tehnic, cum să facă aia, când să o facă, ce să mănânce, pe zile, pe ore. Are deja soluția, ea dorește să se simtă încurajată și răspunsul tău e cel mai bun. Persoana 3: "Sunt foarte hotărât. Am încercat regimul disociat, mi-am luat abonament la sală, dar chiar vreau să știu o altă părere, mai ales că am auzit că te pricepi. Voi face tot ce-mi spui." Răspunsul tău: "Minunat! Să-ți spun cum se face: …. (și-i spui prima etapă). Trimite-mi un e-mail duminica viitoare și vom mai vorbi. " O să-mi spui că nimeni nu spune: "Sunt serios. O să fac tot ce-mi spui." CORECT! Aproape nimeni nu spune niciodată acest lucru, pentru că aproape nimeni nu vrea cu adevărat un sfat concret. Ei doresc să se plângă, ei vor să se simtă încurajați, să li se spună că e corect ceea ce fac. Mai puțin de 1 persoană din 1.000 dorește cu adevărat să-și schimbe comportamentul. Nu te simți complexat. E în firea noastră să facem acest lucru. Eu, de-abia acum, la 50 de ani am înțeles că altfel se pune problema. Odată ce ai înțeles acest lucru, vei începe să fi tot mai înțelegător și empatic, și tot mai puțin frustrat. Chiar dacă ei îți spun că sunt 100% hotărâți să facă ceva, nu te arunca cu capul înainte pentru a le da un sfat tehnic complet, pentru că nu sunt pregătiți. Prezintă-le doar o primă etapă, arată-le prima barieră, cea mai mică pentru a vedea că drumul spre obiectivul ales nu este așa de ușor. Adu-i încet, încet cu picioarele pe pământ și fă-i să conștientizeze și să-și asume drumul pe care aleg să meargă. Începe cu un singur lucru pe care-l pot face, nu le da toate etapele deodată. Odată ce au trecut de prima etapă, prezintă-le etapa a doua. Asta înseamnă să întrebi dacă persoana respectivă este gata să se mute singură la următoarea etapă, nu să o împingi tu spre ea. În ultimul exemplu rămâne doar să aștepți să vezi dacă duminică primești un e-mail. Este interesant faptul că cei mai mulți oameni care se plâng că lumea nu le ascultă sfatul... n-au studiat modul de a da de fapt un sfat bun. Din experiența personală am învățat că poți oferi oamenilor cel mai bun sfat din lume, le poți da cele mai bune tactici, tehnici și strategii pentru a-și atinge obiectivele, dar nu va funcționa până când balanța dintre durerea de a rămâne la fel și durerea de a pune în practică sfatul primit și de a face o schimbare nu se înclină spre prima. P.S. Și, dacă dorești cu adevărat să faci o schimbare în viața ta, primul pas este de a lua măsuri. Nu trimite 100 de e-mailuri pentru a-i întreba pe toți ceea ce trebuie să faci. Nu mai citi sute și mii de articole de blog, abonându-te la milioane de e-mailuri în căutarea unui glonț magic. Începe odată, nu mai sta pe gânduri.

Cum sa dai un sfat